Política de Privacidade

Introdução

Bem-vindo ao website do OLTRE Design Studio. Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações sobre nossa política ou nossas práticas em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou e-mail.

Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando entra em contato conosco, solicita um orçamento, contrata nossos serviços de design ou quando se inscreve para receber nossas atualizações.

As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco, dos serviços contratados e das informações necessárias para desenvolvermos seu projeto. As informações pessoais que coletamos podem incluir:

• Nome e Dados de Contato: Seu nome completo, endereço de e-mail, telefone e, quando aplicável, dados da sua empresa.

• Informações do Projeto: Briefings, preferências criativas, objetivos de marca, público-alvo e demais informações necessárias para o desenvolvimento do trabalho contratado.

• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processamento de pagamento pelos serviços contratados, como dados de faturamento e informações fiscais.

• Materiais Fornecidos: Arquivos, imagens, textos e outros materiais que você nos envia para uso nos projetos.

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações pessoais coletadas para prestar nossos serviços de design e branding de forma eficaz. Processamos suas informações pessoais para:

• Desenvolver os projetos contratados conforme briefing acordado.

• Manter comunicação sobre o andamento dos trabalhos.

• Enviar propostas comerciais e orçamentos solicitados.

• Processar pagamentos e emitir notas fiscais.

• Responder a dúvidas e oferecer suporte.

• Enviar atualizações sobre nosso trabalho e novidades do estúdio (apenas com seu consentimento).

• Melhorar continuamente nossos serviços.

Compartilhamento de Suas Informações

Respeitamos a confidencialidade do seu projeto. Compartilhamos informações apenas quando:

• Uso em Portfólio: Ao contratar nossos serviços, você concede consentimento para que o OLTRE inclua o projeto finalizado em nosso portfólio e materiais promocionais após o lançamento oficial da sua marca/projeto. Mantemos estrita confidencialidade durante a fase de desenvolvimento e não divulgaremos ou apresentaremos nenhum trabalho até que sua marca seja lançada publicamente.

• Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar informações necessárias com fornecedores que nos auxiliam (impressão, desenvolvimento web, fotografia), sempre sob acordos de confidencialidade.

• Obrigações Legais: Quando legalmente obrigados a divulgar informações para cumprimento da lei, solicitações governamentais ou processos legais.

Segurança de Suas Informações

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais e os materiais do seu projeto. Mantemos arquivos de trabalho em sistemas seguros e com backup regular. No entanto, esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é completamente impenetrável.

Retenção de Informações

Mantemos suas informações pessoais e arquivos de projeto pelo tempo necessário para cumprir obrigações contratuais, legais e fiscais. Arquivos de trabalho são geralmente mantidos por até 5 anos após a conclusão do projeto, salvo acordo diferente.

Seus Direitos de Privacidade

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.

• Solicitar correção de informações incorretas.

• Solicitar a exclusão de suas informações (respeitando períodos de retenção legal).

• Solicitar cópia dos arquivos do seu projeto.

Contato

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta política, entre em contato.

OLTRE Design Studio
Blumenau, Santa Catarina, Brasil